Воспоминания начинающей автоледи: как я выбирала страховую компанию

865


К моменту выбора страхового
полиса для своей первой машины я находилась в противоречивых чувствах.
Я была воодушевлена цветом салона и объемом двигателя, но измучена
оформлением кредита. На середине «пути к счастью» неожиданно возникла
необходимость в оформлении страховки. Зачем?! Государство и без этого
обязало меня к личной ответственности – ОСАГО.
А КАСКО, казалось мне, это какое-то излишество и «буржуйство». Но банк
настаивал, и, в конце концов, я решила рассуждать здраво. Путешествуя
на автомобиле по городским «пробкам», международным хай-веям или
пригородным просёлкам, я остаюсь «участницей автомобильного движения».
И повсюду меня могут подстерегать опасности. А ведь машина – мое ценное
имущество, за которое я – в ответе. Морально я уже была готова к
досадным и неприятным случайностям, но тратить на это время и нервы
готова не была. Поэтому решила, что будет лучше, если я разделю
ответственность за свой автомобиль с какой-нибудь страховой компанией.
В конце концов, это – их работа… Так мне стало ясно: надо выбирать
страховку.

Муки выбора


Но выбор страховой компании стал еще более сложной проблемой, чем
решение о цвете машины. Проценты и пакеты у всех примерно одинаковы.
Список услуг – сразу не разобраться, а текст договора – бесконечный.
Пришлось «идти в народ» и спрашивать у знатоков. После четырех бесед и
двадцати рекламных проспектов я поняла простую вещь: все страховые
компании одинаковы. И есть только 3 показателя, которые всё и
определяют:

1. Стоимость услуги должна быть честной и логичной


Мой жизненный опыт напоминал про «бесплатный сыр в мышеловке», а
голова считала: за что именно я должна платить? Перечитав предложения,
я выбрала ту компанию, которая может  объяснить мне свои тарифы. Это
располагает к доверию, ведь страховщики – как врачи: хоть и за деньги,
но доверяешься.

2. В пакет должен входить максимальный набор услуг


Водительский опыт у меня небольшой, стиль жизни стихийный, а
предусмотреть «совершенно всё» вообще не реально. Поэтому пакет услуг
рассматривался в опции all inclusive: чем полнее, тем лучше. Конечно,
многое зависит от суммы договора. Но вдвойне приятно было увидеть, что
можно заплатить за «эконом-класс», а бонусов и сервиса получить как в
«бизнес-классе».

Ещё на InDrive.Net:
Чем пахнет авария

Страхуя автомобиль, я переживала не только за вложенные деньги, но и
за собственные нервы и время. ДТП – это всегда скандал и стресс.
Представьте себе: собрать массу справок и оправдываться за опоздание
перед начальником/ мужем/ косметологом. А если еще нужно объясняться со
страховой компанией и ехать к ним в офис, чтобы убеждать «не виноватая
я»… лучше бы я вообще в этот день из гаража не выезжала! К счастью,
существуют компании, которые доверяют своим клиентам и решают вопросы
«на расстоянии»: о происшествии можно просто сообщить по телефону и
сразу ехать «лечиться» в ближайший партнерский автосервис. А если
происшествие совсем незначительное: царапина, разбито стекло или
зеркало? Хорошо, если страховая компания не «встает в позу» и не
требует справок из ГИБДД при «косметических» неприятностях. Женщины
ведь не любят обсуждать это публично. А так поехала сразу в автосервис
и воспользовалась бесплатным сеансом make-up.


Если случилась серьезная авария, то страховщики должны помочь и
обеспечить эвакуацию машины. Бесплатно, быстро и цивилизованно. Если
эта услуга включена уже в базовый пакет, то для меня это – показатель
европейского уровня компании. Нельзя же вынуждать работника
интеллектуального труда самому заниматься погрузочно-разгрузочными
работами. Тем более, женщину…

Впрочем, время топ-менеджеров и прочих высокопоставленных
специалистов ценится еще дороже. Поэтому страховые премии больше 3 000
долларов позволяют вообще не переживать из-за передряг на дорогах.
Солидные компании ценят своих клиентов и в ситуации страхового случая
обеспечивают их персональным аварийным комиссаром, который выезжает «по
звонку», ведет все согласования и прямо с места аварии направляет на
ремонт. Это похоже на личного адвоката из фильмов про преуспевающих
деловых людей. И лично для меня перспектива стать  очень значимым
клиентом страховой компании – уважительная причина для карьерного
развития.

3. Компания должна быть стабильной, чтобы без проблем оплатить страховой случай

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!

Предпочитаете живое общение? Позвоните юристу бесплатно!

Регион Номер Добавочный
Федеральный номер +8 (800) 500-27-29 458


Тут всё делает Имя. Это ведь не как с дизайнерами одежды, когда имя
модного дома обеспечивает высокую цену и внимание окружающих. В
страховой сфере действуют принципы накопления капитала: чем старше и
солиднее компания, тем больше её ресурсы, тем сознательнее подход к
вопросу, а схема работы отлажена до мелочей. В ситуации со страхованием
я выбирала среди настоящих «монстров» этого бизнеса, чтобы «если что»,
было с кого спрашивать. Таких у нас, кстати, нашлись единицы. 
Российские компании, которые в бизнесе больше полувека, вообще можно
пересчитать на пальцах одной руки. Например, если сложить из них знак
«виктория». Одна из них при каждой возможности заверяет о том, что
платит. Всегда. Догадались, о ком я?

Ещё на InDrive.Net:
Как избежать штрафа за нечитаемые госномера зимой

Так, не полагаясь на удачливость и не желая доверяться кому попало, я выбрала самую, на мой взгляд, серьезную компанию – Ингосстрах. Конечно, это – моё личное решение, но при внимательном рассмотрении услуг именно Ингосстрах предложил мне всё, что только можно было пожелать.

Решить все проблемы одним росчерком пера


Изучение предлагаемых страховых программ – отдельная история.
Выбирая набор услуг «для жизни» в различных компаниях, я сразу
столкнулась с неожиданной проблемой: страховка от угона сохраняется
только при условии содержания автомобиля на платной автостоянке.
Конечно, это облегчает задачу страховой компании, но что делать мне?
Ночные стоянки в историческом центре принадлежат либо элитным
кондоминиумам, либо деловым центрам. Я нашла страховщиков, которые
позволяют оставлять машины прямо около подъезда. Какие-то слишком
самонадеянные?  В конце концов, всё это оказалось очень похожим на
родительскую заботу, потому что машина утром ждет меня «прямо у
порога». Даже если дождь.

Конечно, моя красная машинка – мелочь, хоть и нафарширована
стеклоподъемниками, темно-зелеными креслами с подогревом и даже
круиз-контролем (ну да, я обладаю топографическим идиотизмом!). Она
вряд ли заинтересует серьезных угонщиков. Другое дело – история,
которая приключилась с моим приятелем.

Еще в конце 1990-ых он купил себе роскошный автомобиль, который
служил ему статусным символом целый год. В день, когда приятель
запланировал продление договора, у него заболел зуб. По дороге к
страховщикам он зашел к зуботехнику с частной практикой. Машину угнали
из-под окон здания. Несмотря на рабочий день и дорогую сигнализацию.
Трудно передать состояние моего приятеля, который тут же понял, что его
страховка КАСКО от не последней, кстати, страховой компании, просрочена
всего на 4 дня. Не успел…

Ещё на InDrive.Net:
Что такое стационарный пост ДПС? Определение на 2019 год

Ингосстрах, например  предлагает систему, предусматривающую
 «резервное» продление страхового договора на 15 дней после окончания
срока его действия. Теперь я могу самонадеянно задержаться в гостях.
Или на море. Или собраться замуж (рожать / сажать деревья / писать
книгу / элементарно забыть). И даже на роковой 13-ый день неспешно
продлить контракт. Главное, просто заранее предупредить Ингосстрах о
намерении продлить договор на следующий год. Впрочем, печаль по
угнанной машине можно будет достаточно быстро «заглушить» новым
автомобилем. Амортизация после угона в Ингосстрахе рассчитывается
пропорционально количеству дней страхования.

 И только одна компания позволила мне выбирать способ возмещения
потерь: ремонтом или наличными деньгами, причем, об этом не нужно было
думать при оформлении полиса, такое решение можно принять уже «по
итогам», — то есть когда машина пострадает в ДТП или, там, просто
неизвестно от кого на улице. Я сначала даже переспрашивала: как-то уж
слишком всё демократично. Но нет, всё так и есть – нормальный
европейский уровень услуги.

Кстати, при ДТП Ингосстрах готов помочь собрать за тебя все
необходимые справки в ГИБДД, даже если полис обошелся тебе в сумму 1000
долларов.

…Автовладельцы – как собаководы: как только у вас
появляется «четырехколесный друг», вы автоматически становитесь членом
«клуба», узнаете друг друга издалека и активно общаетесь. Я начала
искренне интересоваться и живо спорить о машинном масле, качестве шин
(а не их рисунке) и о предложениях страховых компаний. Изучая пакеты
автострахования, я стала наблюдать. И теперь я точно знаю, что даже за
тысячу долларов можно решить сразу множество проблем: финансовых,
временных и психологических.

(с) www.kp.ru

Обсудить на Форуме

Не нашли ответа? Консультация юриста бесплатно!

Предпочитаете живое общение? Позвоните юристу бесплатно!

Регион Номер Добавочный
Федеральный номер +8 (800) 500-27-29 458

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, напишите комментарий!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.